Meisterberatung vom Meisterbetrieb
Feuerdepot machts möglich! Unser Meister steht Ihnen bei allen technischen Fragen gerne zur Verfügung.
Auskünfte per Mail oder über die Hotline.
Technische Fragen: meister@feuerdepot.de
Allgemeine Fragen: info@feuerdepot.de
Hotline: 08143 / 264 530 Mo. - Fr. 9.00- 18.00 Uhr
Wir sind sehr bemüht Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bundesweiter Einbauservice zum Festpreis
Pünktlich,
schnell, sauber und unkompliziert. Unser
Partner bietet Ihnen den bundesweiten fachgerechten Aufbau zum
Festpreis. Hier sind Montageprofis mit Erfahrung und Know How am Werk.
Nach dem Aufbau erfolgt die Einweisung und Erstbefeuerung der
Feuerstätte. Der Aufbau muß seperat bestellt werden bzw. ist in der Ofen-Konfiguration wählbar.
Garantie
Vertrauen wird bei uns groß geschrieben! Feuerdepot.de hat
sich verpflichtet, höchste Anforderungen in puncto Daten- und Liefersicherheit
zu erfüllen. Soweit
es in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben ist, haben Sie bei
Feuerdepot.de einen Gewährleistungsanspruch von mindestens 24 Monaten
nach Erhalt der Ware. Wir lassen Sie auch nach der Garantiezeit nicht
im Stich. Im Reparaturfall steht Ihnen das Serviceteam des jeweiligen
Produktherstellers immer zur Seite.
Versand
Alle Artikel werden ausschließlich versichert versendet. Die Versicherung ist
in den angegebenen Versandkosten bereits enthalten. Feuerdepot.de arbeitet
ausschließlich mit den professionellsten Logistikern zusammen.
Zu diesen zählen: DHL, DHL Freight und
verschiedene Speditionen. Alle
vorab
bezahlten Artikel werden innerhalb Deutschlands per DHL versendet, oder von unsererem Speditionspartnern (meist DHL Freight) geliefert.
Sollten Sie
einen persönlichen Versandwunsch haben, teilen Sie uns dies gerne in
Verbindung
mit Ihrer Bestellung mit. Selbstverständlich ist auch eine telefonische
Abstimmung des Liefertermins mit unserer Spedition möglich. Bitte teilen
Sie uns hierzu unbedingt Ihr Telefonnummer, unter der Sie am besten zu
erreichen sind mit.
Wenn
Sie den bundesweiten Aufbauservice des externen Dienstleisters in Anspruch nehmen, ist eine terminliche Absprache der Lieferung sinnvoll, um einen zeitnahen Aufbau zu ermöglichen.
Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten für alle Länder und Optionen finden Sie hier
Die
Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Eingang in unserem System sofort bearbeitet.
Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Durchschnittlich
dauert die Lieferung von Lagerware 2-5 Arbeitstage nach Eingang der Bestellung bzw. Zahlungseingang.
Sie können Ihren Lieferstatus jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter "Ihr
Konto" einsehen. Hier finden Sie alle Informationen über Ihre Bestellung. Sollte es einmal zu Verzögerungen
kommen, werden Sie umgehend telefonisch oder per Email informiert.
Zahlungarten
Bei Feuerdepot können Sie per Vorkasse, Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal oder per Finanzierung (Santander Bank) bezahlen.
Weitere Zahlungsmöglichkeiten stehen in kürze zur Verfügung.
Wie bestellen?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie das
* direkt im Internet über unseren Shop
* per email an info@feuerdepot.de
* per FAX an 08143/95504
Datenschutz
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Feuerdepot GmbH
Gut Arzla
D-82266 Inning a. Ammersee
Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum
Verwendung
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung
Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung
beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig
ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur
Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank
weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu
Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und
vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung
gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften
gelöscht.
Sicherheit
Ihre personenbezogenen
Daten werden im Bestellprozess und in Ihrem Kundenkonto ("Mein Konto")
verschlüsselt mittels 128 Bit SSLVerschlüsselung über das Internet
übertragen. [Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt
von unserem Payment-Dienstleister Wirecard erhoben und verarbeitet.]
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und
organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff,
Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der
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Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets
vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die
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